上周我发文说道，抖音小店上线独立APP-抖店，昨天官方就发声明，现在全量商家在抖音直播的时候会有咨询入口，提高直播下单率，更好的引导成交。
通知如下
尊敬的商家，您好：
为了提升消费者咨询效率，从而促进成交，若您小店所绑定的渠道账号在进行直播，直播购物袋上方会增加IM咨询入口；
预计上线时间：
抖音&抖音火山版：.日
西瓜视频：安卓版-预计.日，IOS版-预计.日
今日头条：安卓版-预计.日，IOS版-预计.日
以下是显示的Demo
一、购物袋上方增加的IM咨询入口样式
用户点击左图的“咨询”按钮，即可进入右图IM咨询页面
直播间咨询入口
直播间咨询入口
咨询聊天界面
咨询聊天界面
二、小店所绑定的渠道账号如何查看
在【商家后台】-【店铺】-【渠道管理】-【渠道账号管理】中查看
抖音小店渠道号管理
抖音小店渠道号管理
.. 原因
贵店铺所绑定的渠道账号，在直播带货时，添加了其他店铺的商品。此时当消费者点击购物袋上方的【咨询】入口时，依然会跳到贵司的店铺进行咨询
店铺直播的Demo（案例）
店铺直播的Demo（案例）
.. 多店铺产品链接直播
引导消费者点击【去看看】进入商品详情页
点击左下角【咨询】按钮，进入对应店铺咨询
多店铺直播的案例
多店铺直播的案例
