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裂变思维案例,《裂变营销》社群公众号小程序裂变方法以及裂变营销的8个玩法

4691 人参与  2022年11月21日 13:35  分类 : 新媒体运营  评论

早年微博流行一种转发并@个人的活动,这是早期的社交裂变,@三个好友,就让自己的好友同样看到了并有参与转发的几率,你参加了活动@你的朋友,你的朋友看到后也参加活动又@你朋友的朋友,这样源源不断,让内容在短期内实现裂变。

支付宝锦鲤的案例不需多说,它就是在微博上进行了一次免费彩票的活动,本质与转发@好友活动并无不同,只是相比而言,它拥有强大的品牌背书,丰富的奖品,再结合近年非常流行的锦鲤梗。这样的活动一发布必然引发一波波的参与者,有利益撬动,谁都想成为那只锦鲤,而且获得成为锦鲤的成本为零

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公众号投放有两个部分比较重要,一是软文,二是落地页,两者除了展示方式不同,在文案的设计逻辑上几乎是一致的,而要投放一个有转化效果的软文或落地页,必须具备如下六个要素:

、用户思维:软文的撰写及落地页的介绍要符合用户逻辑,让用户知道”是什么、为什么、怎么办“。

、卖点:梳理核心卖点、品牌、活动信息,展示在突出位置,画面要简短,话术要直白。

、从众心理:善于利用从众心理,使用xxx用户已注册使用、已有xxx用户下单等语句。

、核心价值:告诉用户产品能带来什么服务,有什么价值,有怎样的效果,有多大的优惠等信息。

、权威证言:展示权威认证和客户证言,降低用户使用的心理门槛,提升信任度。

、转化入口:提供用户能留下有效信息的入口,比如二维码,留资不要过多,只要最关键的即可。

只要做好这六个要素,一个有转化效果的软文或落地页就诞生了。

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朋友圈的投放,要掌握以下个元素,才能快速提高成单率,吸引更多潜在客户。

、客户见证、代理见证、收款截图等

在朋友圈发广告,经常是自己夸自己,很难信服。

如果发客户见证,别人更容易相信,一个客户见证,胜过自己的千言万语。建议随时储备个客户案例或代理案例。

最好收藏在微信相册里,方便随时调用。一旦有潜在客户感兴趣,你就能把这个素材调出来,沟通时用实际证据来说服对方。

有些微商,也会直接跟客户或代理收款,将收款截图,直接亮业绩。让他们知道你每天收入多少,以此激发有意向成交的人。

、互动话题

除了给潜在客户评论、点赞、私聊,还可以在朋友圈发起一些互动话题。

比如:请教问题、转发送福利、点赞送红包、猜谜语、脑筋急转弯、冷笑话等,提升朋友圈活跃度。

、分享一点价值

如何给客户分享价值?很多人把这件事儿想得太难了。好像一定要长篇大论、语言精彩、逻辑严密才可以,其实根本不需要这样。

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朋友圈是一个即时阅读场景,大家需要简单直接的内容。所以,最恰当的方式,就是发现一点,分享一点。

比如,你今天去拜访客户,发现客户的会议室,有一句非常有意思的开会提醒,就可以简单拍下来,简单说两句,分享到朋友圈。

除了随时分享一点价值,你也可以策划一个系列价值。

比如,地产行业客户最关心的个问题,然后一天发一条,这就是素材。

如果你卖护肤品,就每天分享一条有关护肤的实用信息,塑造你的专家身份,让朋友圈认可你,这样才能引导销售和复购。

所以,多在朋友圈分享客户关心的信息。最好养成客户分组的习惯,根据客户类别,设置不同分组,分享不同类型的价值点。

另外,重要客户更要主动私聊。

、真实生活场景

客户建立信任关系,需要更多角度的了解。所以,适当的晒出日常生活,能建立真实感,自然接地气,更顺利地建立信任。

比如旅行度假、人际关系、家庭生活、业余爱好等。

但是真实场景并不等于随意分享,还是要用心做一些策划设计。

比如,你在十一期间去了某地游玩,如果只是分享张角度普通、像素模糊的照片,一句话没有,相信没人有兴趣。

你依然可以制造互动话题:

早上点起床赶飞机,点落地,然后坐了小时车,又走了小时山路,来到这里。有没有人想知道,我现在帅成什么样了?想看帅照种方式:、点赞;、留言;、私信打赏毛钱。第种最快。

以上,只是一个参考案例,相信你可以做得更好。

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、工作小视频

朋友圈发小视频常见,利用好就是营销加分项。

销售的日常工作,肯定与客户和产品服务分不开。

比如:自己试用、发货、送货和客户面谈,这些都可以拍成小视频,分享出来。

小视频的加分点在于生动真实,全方位提供视觉、听觉和感觉刺激,比单纯的图片更加可信,让客户对你的信任感倍增。

但拍摄产品视频,更适用于实物类的销售,你可以根据自身产品或服务特点,构思拍摄小视频的素材。建议多去抖音找灵感。

、借人借势

经营客户时,也要善于借助名人和趋势,给自己造势。

比如,当你参加一场行业活动,会见到一些大咖或者有影响力的人物,主动争取握个手,合个影,多交流一会儿就更好,然后把照片或谈话的核心重点发到朋友圈,这就是造势。

如果你是团队老大,参加活动时亮出团队横幅,不管是拍照还是拍视频,不仅让人印象深刻,而且让人感觉正规、靠谱、有活力。

此外,销售同事也可以专门建立一个微信群,取名“销售团队微信素材群”,大家日常可以随时积累、分享“微信朋友圈素材”。

最后再提醒一句:朋友圈的本质是朋友和互动。多为别人着想,多站在对方角度提供价值设计,才是根本。

在私域流量的大前提下,社群运营成为盘活流量、触达顾客最便捷的工具。这源于它的三个属性:

首先是可裂变,人们互拉入群、相互介绍、反复裂变、形成规模;

其次是可触达,商户与消费者可直接沟通,形成互动;

最后是可信赖,微信正在演变为熟人之间的沟通工具。种熟人关系为在社群之间分享交易链接形成信誉背书。

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也正是基于社群的上述三个属性,各类基于社群的延伸渠道和商业模式推陈出新,比如社区团购就是当前最火热的新模式,它不仅吸引了资本大量关注,一些诸如永辉、物美、生鲜传奇、人人乐等实体零售企业也都不断尝试这种新玩法。

社群裂变有四个阶段:吸引——转换——闭环——愉悦

()吸引

吸引,顾名思义就是去吸引那些潜在消费者。如何吸引?很简单,他们想要的东西在你这正好可以找到。所以,社交媒体很重要。

很多品牌都会在各大社交平台注册自己的官方账号,通过大量的曝光来触达更多消费者,并用有价值的内容吸引他们的注意。

在这里需要注意两点:

第一,找到精准的现在消费者聚集地和最有可能成为潜在消费者的人群,而不是在各大社交平台广撒网;

第二,很多官方账号都在从自己的角度产生内容,告诉大家我们是谁?我们在做什么?我们做的有多好?这些内容很难引起消费者的兴趣,所以,内容要从消费者的角度出发,你的目标消费者需要什么?想看什么?

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()转换

在吸引了这些消费者后,下一步就是将这些有兴趣的消费者真正转化为潜在消费者,而这一步要做的就是和消费者建立联系,和他们之间有更进一步的发展。

品牌可以有很多和消费者建立联系的方式,比如在社交平台和他们近距离沟通,发送邮件、信息、收集他们的信息和数据、促销活动等等。

() 闭环

当你顺利完成了前两步,接下来就要让这些潜在消费者变成真正的消费者,形成消费闭环。这会是一个较长的周期,因为在消费者做购买决定前,他们可能会犹豫一段时间,而你要做的就是与潜在消费者持续建立信任,并引导他们完成最终的购买。

在这个环节,你要对潜在消费者进行更深层次的认识,重点放在那些更有机会的消费者身上,毕竟不是和每个潜在消费者建立联系都是有意义的,这样的资源优化可以提高闭环的效率。

如何完成最终的购买?

首先要考虑定价,比如推出免费版或体验版产品服务;其次就是产品的附加值,通过一系列的专业内容和解读,包括之前的成功数据来打造专业形象,提升品牌价值。

() 愉悦

这一点是营销的重中之重——为消费者提供极致体验。这有点类似于现在的粉丝效应,即使喜欢的明星被网上抨击,粉丝也会极力维护,这也是品牌所需要的。任何品牌都不会受到所有消费者的喜欢,对于品牌来说,有这样一群不舍不弃的粉丝是可遇而不可求的。

如何让消费者成为你的粉丝?

最重要的就是从他们的角度思考问题,通过你的产品和服务让他们获得愉悦感和满足感。同时,和他们保持密切的联系,倾听他们的声音。而这这个阶段你就要及时追踪他们的社交言论、他们的问题以及他们对品牌的评论。

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裂变有着不同的模式,而之所以会有不同模式,是在于分享者和被分享者之间的利益分配,据此可以分为种:

)邀请裂变:即邀请者和被邀请者同时得福利

老拉新是裂变的本质,而要老用户愿意拉新人,见效最快的就是给老用户拉新奖励,同时也给新用户奖励,这已经是标配玩法,尤其适合app和微信公众号。

()拼团裂变:即邀请者与被分享者组团享福利

这已经是比较基本的玩法,用户发起拼团,利用社交网络让好友和自己以低价购买产品,从而起到裂变效果,基本逻辑是通过分享获得让利。

()分销裂变:即发展下线赚取佣金

这是目前很火爆的玩法,本质是直销的二级复利,用户只要推荐了好友或者好友的好友购买,推荐者即可获得一定比例的收益,即佣金,而某些平台的推广员模式、裂变海报模式皆属分销裂变。

分销和邀请不太一样,后是付费用户邀请付费用户且均获利,后者则不一定是付费用户进行邀请,且只有邀请者获利。

()众筹裂变:即邀请好友帮助得利

众筹也是比较流行的玩法,主要是利用好友间的情绪认同,加上福利的外在形式来实现,这个福利主要是优惠、产品等。

下面给大家分享个裂变营销的玩法

第一个玩法:邀请有礼

玩法:老用户邀请他的朋友来注册你的产品,然后老用户和他的朋友双方均获得奖励。这是邀请有礼的核心玩法。

建议:邀请有礼的玩法中,一定要同时奖励新老用户。哪怕新用户和老用户获得的奖励不同都可以,一定不要只奖励老用户或者只奖励新用户。

参考:大家可以关注下摩拜单车的半年卡,就是做了阶梯型的邀请有礼激励。

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第二个玩法:裂变红包

玩法:借用微信群里发红包,微信群里的红包,大家很清楚了,大家一起抢,有数量限制。裂变红包的玩法是借用了微信群红包。

建议:如果是APP产品。借用我们之前的实操方法来看,一般老用户把红包分享出去后,新用户领取的时候可以是输入自己的手机号领取,然后下载APP,使用该手机号注册登录进去,账户里就会直接有该红包。

参考:美团外卖

第三个玩法:储值裂变

玩法:这个玩法适用于有储值功能的产品,比如电商平台,在线教育平台等。玩法是这样的,我自己充值了元。但是我可以邀请一个朋友注册使用产品,他不需要充值,他可以直接使用我账户的钱进行消费。目前淘宝主推的亲情账户就是这个储值裂变的玩法。这个玩法比较适用于已经具备了不错用户量级的产品。

参考:淘宝

第四个玩法:分享福利

玩法:这个玩法适用于平台提供虚拟产品,或者是一些提供服务类的平台。比如在线教育类公司,之前我们服务过的一家在线K产品,他们提供了线上的付费课程。但是有一些课程里有一个功能叫做,分享免费听。当用户把这节课程分享出去,就可以不花钱免费听这节课。所以,从收费到免费,可以有效激励用户进行分享。

建议:并不是所有课程都提供分享免费听。而是将爆款的几节课程做分享免费听。通过爆款,老带新引流。

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第五个玩法:拼团

玩法:这个虽然不是什么新鲜玩法了。但是拼多多难道不就是这样发展起来的吗?具体的玩法就是由某个人开团,可以以团购价格购买某件物品,并由用户将这个组团分享出去,更多人加入拼团,最终大家可以以团购价购得商品。

升级玩法:从运营指标来看,其实拼团是一个很灵活的活动,它可以以老带新引流为目的,也可以以付费转化为目的。我这里做下说明。

引流目的的玩法:例如某个产品原价元,人拼团,团购价元。那这个时候团长分享到社交渠道去组团,就可以带来个流量。

第七个玩法:分销

玩法:这个玩法是非常简单粗暴的。给用户一张带二维码的海报,让用户去邀请朋友来注册某个产品或者为某个产品付费。可以一直累计用户的收入。但是有个前提,这个玩法一般都会去到微信环境。

第八个玩法:打卡营销

玩法:这个活动很能刺激用户分享,而且可以提升用户的粘性。大家经常会在朋友圈见到,我坚持学习英语多少天这样的海报。我的朋友圈一些朋友每天必发一条这个。所以,不如通过打卡营销,给用户一张海报,你帮用户告诉他的朋友他是一个勤奋的人,那么用户就会带来流量的回报给你。

玩法分析:这个玩法有利有弊。

利:不需要进行各种分享奖励,所以对于企业来说这个活动预算为,可以让品牌得到持续的曝光

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弊:作为老带新引流为目的时,效果比较慢。算是“佛系拉新”。

所以,企业的运营目标是品牌曝光,用户粘性为主,引流为辅时,可以考虑该玩法。

最后跟大家分享下几个小故事,希望能对你有所帮助

、一个土豪,每次出门都担心家中被盗,想买只狼狗栓门前护院,但又不想雇人喂狗浪费银两。苦思良久后终得一法:每次出门前把wifi修改成无密码,然后放心出门。每次回来都能看到十几个人捧着手机蹲在自家门口,从此无忧。护院,未必一定要养狗。

换个角度想问题,结果大不同。

、一位大爷到菜市场买菜,挑了个西红柿到到秤盘,摊主秤了下:“一斤半块。”大爷:“做汤不用那么多。”去掉了最大的西红柿。摊主:“一斤二两,块。”正当身边人想提醒大爷注意秤时,大爷从容的掏出了七毛钱,拿起刚刚去掉的那个大的西红柿,潇洒地走开了。

换种算法,独辟蹊径,你会发现解决问题的另一个方法。

、一个鱼塘新开张,钓费块。钓了一整天没钓到鱼,老板说凡是没钓到的就送一只鸡。很多人都去了,回来的时候每人拎着一只鸡,大家都很高兴!觉得老板很够意思。后来,钓鱼场看门大爷告诉大家,老板本来就是个养鸡专业户,这鱼塘本来就没鱼。

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巧妙的去库存,还让顾客心甘情愿买单。新时代,做营销,必须打破传统思维。

、孩子不愿意做爸爸留的课外作业,于是爸爸灵机一动说:儿子,我来做作业,你来检查如何?孩子高兴的答应了,并且把爸爸的“作业”认真的检查了一遍,还列出算式给爸爸讲解了一遍。不过他可能怎么也不明白为什么爸爸所有作业都做错了。

巧妙转换角色,后退一步,有时候是另一种前进。

、一个博士群里有人提问:一滴水从很高很高的地方自由落体下来,砸到人会不会砸伤?或砸死?群里一下就热闹起来,各种公式,各种假设,各种阻力,重力,加速度的计算,足足讨论了近一个小时 。后来,一个不小心进错群的人默默问了一句:你们没有淋过雨吗 ?人们常常容易被日常思维所禁锢,而忘却了最简单也是最直接的路。

今天的分享,到此结束,

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裂变思维是要将自己变成用户的朋友将用户变成自己人成为营销的参与者是否正确  

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