初做竞价时，我用关键词报告来判断一个词的价值，哪个关键词点击多，哪个就是好词，结果我被领导训了一顿；后来我用搜索词报告来判断一个词的价值，哪个关键词匹配到的词商业价值高，哪个就是好词，结果账户波动无起色；后来我做了个沟通词报告，哪个词沟通量大，哪个词就好，后来也然并卵了。
在这三个时段，我都是通过单一的数据报表对关键词价值来进行分析，虽然一步步摸到了本质，但是由此采取的一系列措施并没有起到什么作用。三张表都是好表，我先一个个来说。
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关键词报告
竞价猿们最早认识的都是这张表，反应了一个关键词的展现、点击、消费、排名等信息，这是一个最基本的信息，来分析这个关键词为什么没展现，是出价原因还是本身太冷门，为什么点击率这么低，是不是创意有问题，消费怎么这么高，是不是匹配方式有问题，排名第一位，我是否需要适当下调价格。我们可以通过这张表来进行初步的分析和操作，最重要的一点就是要保证这个词的展现，否则什么报告都白看。
搜索词报告
非常重要的一张报表，可以提供给我们很多的信息，可以看到网民通常都会搜索哪些相关词，帮助我们进行添词和否词。另外，大家一般都用的短语匹配，但是有的词，你用了短语，感觉就跟开了广泛一样，匹配到了一大群词，这个时候大家就应该视情况对其匹配方式进行调整。还有一些词，通常是长尾词和商业价值低你出价低的词，可以视情况开启核心短语或者广泛。
沟通词报告
虽然百度提供的报告里有关于某个词商桥访问人数的记录，但是那常常不准，需要大家手工记录。为什么要手工记录呢，在商桥的沟通过程中会发各种各样的情况，有的是客服没有及时接待，有的是客户问到一半离开，有的是产品功能不满足，有的是嫌价格太高，总之各种各样的问题，所以需要客服人员进行记录，由你来汇总，标记清楚是有效沟通还是无效沟通，无效沟通是什么原因导致的，如何解决，有效沟通是否产生交易，金额是多少钱。各个行业不同，像我做的工业品行业，一些大的项目，周期要好几个月甚至一两年，所以我一般是以有效沟通作为衡量价值的，当然，能统计到成交金额的一定要把每个关键词产生的成交金额进行统计。
三合一分析法
重点来了，怎么才能衡量一个关键词的真正价值，应该采取什么优化方法？我通常把一定时期内的沟通词报告所对应的关键词整理好，关键词价值=沟通数/关键词总消费。但是这里面的关键词量太大了，一是为了保证结果的精确性，二是减少工作量，我们采取四象限分析法。沟通次报告里要统计有效沟通次数>次的关键词，我一般会选取前个，而关键词报告里选择消费额前的关键词，当然这里面有一部分重复的，那么选出来的关键词就有七八十个。
四象限分析法
四象限分析法的重点是二四象限，即高反馈低消费和低反馈高消费，正好对应了我们刚刚选出来的这部分词，由此来算出CPA（单次有效沟通成本），，对于高CPA的词，我们是应该采取降价或者缩小匹配范围，低CPA的词则相反。最后，送上一张关键词优化思维导图以供参考。
思维导图
