近年来，网络直播营销飞速发展，引导传统企业转型升级，抢抓电子商务发展新业态、新模式、新风口。但网络直播营销在高速发展同时也存在着营销无底线、虚假宣传、套路促销、流量造假、假冒仿冒、随意侵权违约等问题乱象，严重损害群众利益，制约行业健康发展。
为进一步规范网络直播营销活动，保护消费者合法权益、促进行业规范健康发展，吴兴区市场监督管理局积极开展全区网络直播行业合规指导。
公布一批违法案例
直播营销应做到：
.网络直播平台应切实改履行主体责任，落实相关法律行规和有关规定，建立健全直播营销主体身份核验、营销信息管理、营销行为规范、消费者权益保护等机制措施。
.网络直播服务机构应遵守相关法律法规，建立依法合规经营制度，加强对直播营销人员遵法守法意识培养，履行消费者权益保护责任。
.网络直播运营者应诚信合法经营，尽到经营者进货查验义务，尤其是食品、药品、化妆品、医疗器械经营者，从正规渠道采购产品，切实履行核验产品合格证明或检测报告，保留进货凭证或发票，保障产品质量。
.商品生产者应对生产的产品质量负责，生产符合产品质量要求的产品，并定期开展质检或者送第三方检验机构，保证产品质量。
.消费者应选择正规平台，仔细了解平台规则；注重网络直播发布者信誉，甄别商品信息；理性消费，防范直播网购风险。
监管红线要记牢：
.平台要尽到资质资格审核义务，不得擅自删除消费者评价，对消费者尽到安全保障义务。
.不得含有导向错误、借党和国家重大活动从事商业炒作牟利、损害国家尊严和利益、损害未成年身心健康的内容。
.不得发布虚假广告、宣称“神医”“神药”广告、违规广告代言。
.禁止虚构交易或评价、刷单炒信、流量数据造假、销售混淆仿冒商品、商业诋毁、违法有奖销售。
.不得侵犯注册商标专用权、假冒专利等知识产权。
.不得使用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易。
.营销商品不得掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品。
.不得无经营资质销售食品，不得销售不符合食品标准、标注虚假生产日期或超过保质期的食品。
.不得销售未经注册或者备案的、配制分装、超过使用期限的化妆品，不得销售无中文标签的进口化妆品。
.不得销售未经注册或备案的医疗器械。
.应加强售后服务保障，不得故意拖延或无理拒绝消费者的合法合理诉求。
