假如有一天晚上，领导突然在工作群里发了一条消息：“明天上午九点开会，收到后请回复！”

有的人回复：“收到！”

而有的人回复：“收到，一定准时参加！”

你觉得领导会更喜欢哪种回复？

“收到”，代表的只是“这条消息我看到了”；“收到，一定准时参加！”则表达了自身的态度：“我看到了消息，并且坚决按照领导的要求执行！”领导的话语，不是让你听听就完了，你应该让他知道，你不仅接收到了他的信息，而且会坚决去落实执行。

一、回复领导，应该有落实的具体时间节点

领导给助理打电话，说道：“帮我查询一下后天去上海的航班。”

助理可以简单回答一句：“好的。”

但是这样的回答很笼统，你什么时候去查，多长时间能查好，领导都没有概念。

高明的助理会这样回复：“好的。领导，我现在就去查询，大约20分钟后发给您。”

对于一件事，领导希望得到的是一个明确的结果，而不是一个模糊的回答。在告诉领导，自己接收到了他的信息的同时，也明确告知领导自己完成工作的时间节点，让领导对结果有一个明确的预期，他会对你的工作态度和工作效率都感到放心，进而感觉你是一个靠谱的员工。

二、回复领导，应该有具体的行动方案

领导交代下属：“我们的新产品上市也快一个月了，你有空去调研一下，看看用户反馈怎么样。”

领导的任务要求宽泛，既没限制你的时间，也没规定你的调研范围。如果你简单回复一句：“好的。”领导对你怎么开展工作、什么时候能完成，将完全没有概念。

高明的员工会这样回复：“好的。领导，我会通过收集线上平台用户反馈、走访卖场一线销售人员以及在卖场附近对目标群体进行问卷调查三种方式，尽快收集用户反馈信息。周三下午三点之前整理完毕，发送到您的邮箱！”

简单地介绍自己落实领导命令的具体行动方案，一方面可以让领导对你的工作计划了解得更加清晰；另一方面，这也是一种变相的请示，如果领导觉得你的工作方法有问题，会随时指出来，这也避免了你走弯路。当然，这样的回复必须抓住重点，简单明了。否则你大段叙述自己的工作计划，会耽误领导的时间，让领导厌烦。

三、回复领导，应该有明确的解决方向

领导询问下属：“那个大客户，你们已经跟了那么久了，什么时候能签约啊？”

和客户签约这种事，你没有办法给领导一个明确的时间节点。如果只回一句：“我们一定努力，争取尽快签约。”领导会觉得你是在敷衍他。

你可以换一种方式：“这个客户认可我们的产品，但是对我们的价格有异议，所以谈判难度很大。我们已经会同技术部、生产部开过会了，目前的计划是设计一种功能更简单却足以满足客户需求，但是价格会大幅度降低的产品。我们正在跟客户沟通，会及时向您汇报进展情况。”告诉领导，任务难度很大，自己的解决思路和方向在哪里，让领导放心。