在销售工作中，经常有顾客这样说：“你们的产品价格高，我不想买这么贵的，没啥用”，做过销售的这句话都应该听过。这种类型的顾客虽然认同产品的外观、质量，但就是不认同价格，因为在这些顾客眼中，他们认为产品的价格与产品不是很匹配，又受到网店价格的影响，这对于我们来说的确是一种挑战。那么针对顾客这样的回答，作为推销员的我们该如何回答，才能让顾客“回心转意”呢？
顾客：“这款微波炉款式不错，质量看起来也不错，但总觉得在价格上有些难以接受”；
推销员：“大姐，看得出来你还是非常认可这款微波炉的，正如您所说，这款微波炉的确质量好，功能全，款式好，因此价格相对来说要比其它微波炉价格要高一些”
回答一：顾客：“当然了你说的也没有错，但是我要那么贵的干嘛，只是用来热饭、烤食物而已，其他功能几乎也不常用啊！买一款便宜的就行了”
回答二：顾客：“虽然这款质量好，款式好，但也没必要买那么贵的吧！”
回答三：顾客：“虽然这款微波炉的款式、质量确实不错，但是我只想买一款功能简单一点的，只要能烤食物、热饭就行了，有些功能都用不上，何必买这么贵的呢？”
针对以上顾客的回答，有些经验不足的推销员通常这么回答：
回答一：销售员：“这还贵吗？这款产品价格在这里只是中等，还有比这更贵的呢？”
回答二：销售员：“二手市场便宜，谁敢买呢？”
回答三：销售员：“那您到这边看看，这边的价格相对低一些”
当我们遇到这种情况时，就应该想办法用积极的态度以及委婉地方式，让顾客接受我们的意见，而不是像以上三种方式嘲笑顾客，这三种方式不但不会为你的销售加分，还会引起不必要的争执，到头来受伤害的只有自己。那么遇到以上三种情况该如何解决呢？
其一：不要轻易给顾客降价；
有些时候，生意马上就要做成了，顾客纠结价格问题，于是推销员轻易给顾客降价，以留住顾客，这样的做法反而让问题变得更加棘手。一旦推销员轻易降价，就会让顾客觉得你的产品价值有很大水分，还可以继续讲价，让推销员继续降价，最后的结果只能是“煮熟的鸭子飞走了”；
其二：顾客看重的是你的服务态度；
在销售工作中，有这样一种情况，就是推销员花了很长时间跟精力来为顾客介绍产品，顾客也认可了产品的质量、款式，但话锋一转，觉得价格上有些难以接受，因此跟推销员说没有必要买这么贵的产品，这会让推销员有些难以接受，因此推销员直接用一些没有礼貌的话来回复顾客，这让顾客觉得很没有面子，直接导致顾客离店。如果推销员的态度至始至终都能保持一个好态度，耐心地说服顾客，就算顾客离店，下次再来的时候，也一定会找你购买；
其三：多向顾客强调产品的优势；
顾客为什么会购买，最大的一个原因就是你的产品确实能够满足他的需求，能解决他的难题，如果光靠一张嘴是没有办法说服顾客的。因此推销员一定要多次重点强调产品能够满足他的需求，利用产品的优势来吸引顾客“上钩”；
其四：打破顾客的定势思维；
要想打破顾客的定势思维，推销员可以试着从产品的使用寿命、维护成本等方面来说服顾客。下面这个例子更好的证明了这一方法；
① 顾客：“这款微波炉确实不错，不但款式好看，功能还多，质量还好，但就是价格就是有点高”
推销员：“大姐，就像您刚才也说了，这款产品的质量好，功能多，款式好，这三个方面也是我们非常关心的问题，因此在厂家生产的时候，加大投入成本，为的就是让所有用的顾客用的时间更久一些，所以在价格方面相对来说稍稍贵了一点”
顾客：“虽然你说的很有道理，但是我也没有必要买那么贵的啊？只是热个饭，烤个食物啥的，功能再多也是浪费啊！买个便宜一点的就行了”
推销员：“大姐您说的也没有错，微波炉是我们常用电器，几乎每天都在用，如果买一个质量好的，一方面不用担心安全问题，而且使用寿命还长。虽然这款微波炉稍微有点贵，但是它的质量是很多人都认可的，如果正常使用的话，500块的产品能用十年，平均一年几十块都不到，这对于您来说不是非常划算的吗？”
②顾客：“虽然产品的质量挺好，但是价格真的太高了，只需要买一个普通的就行了”
推销员：“经常有人说“一分钱一分货”吗？这个道理没有人不明白，当我们在制备家用电器的时候，大多数人都看中的是产品的多功能，毕竟多功能的产品才能让您做饭更方便，就像前段时间，我在购买冰箱的时候，买了一款便宜的，连冷冻功能都没有，最后不得已又买了一款拥有冷冻功能的冰箱，足足多花了700块，确实是自己疏忽造成的，没有听信那位推销员的话”
③顾客：“这款微波炉确实很好，但我就想买一款功能简单的，只要能够烤食物，热饭就可以了，没有必要多钱”
推销员：“我想您家里各种厨具一定都很齐全，即使现在有些功能用不到，但以后可能会用到啊！而且其它功能操作简单，一学就会，如果到时候再专门买具备其他功能的微波炉，您不觉得有些浪费吗？难道您要像我那样本来可以少花钱，结果最后多花了700块吗？站在您的角度上考虑，最好买一款功能齐全的”
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