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工作中遇到事多的人怎么办,这位医生说:“面对面”,是我们可以安慰他们最有效的方法

2006 人参与  2022年04月11日 13:24  分类 : 新媒体运营  评论

月日,华山医院发出动员令,召集医护前往华山医院宝山院区临时救治点救治患者。医院在动员的时候提出,需要有武汉抗疫经验的医生去一线,心内科医生李慧洋和同科室的包医生就报了名。

此后的一段时间里,李大夫担任复旦大学附属华山医院宝山院区临时救治点病区医疗组组长,这段时间工作下来,他说:“面对面”,是我们可以安慰新冠肺炎患者最有效的方法。

他在工作中遇到了哪些事?他的心路历程是怎样的?让我们一起来听他的自述。


讲述人:李慧洋(复旦大学附属华山医院宝山院区临时救治点病区医疗组组长,华山医院心内科医生)


我把我的决定和夫人说了,一开始,她不让我去,因为她怀有四个月的身孕,需要照顾。但最后,我说通了她。两年前,我曾经在武汉同济医院光谷院区的ICU救治危重症。我之所以报名,是因为之前有对付阿尔法毒株的经历,虽然现在是奥密克戎,但在救治方面,应该是有不少经验可循的。

我所在的医疗组里,共有六七位医生,也有总院来的教授、老师,岁的我年纪最轻,资历也最浅,但是因为有之前武汉抗疫的经验,在防止院内感染和特殊情况处置方面有一些经验,所以由我承担了组长的职责。

这位医生说:“面对面”,是我们可以安慰他们最有效的方法年,李慧洋在武汉同济医院光谷院区。


复旦大学附属华山医院宝山院区收治的都是轻症和无症状的患者。最开始,我们一个医疗组负责多位患者的隔离治疗,之后随着医疗组陆续入驻,患者的数量是七十多位。在这次疫情之前,大众对于奥密克戎毒株和它所引发的症状知之甚少,所以我们在医治患者的时候,除了医治疾病本身,更关注他们的焦虑和恐惧。

“面对面”,是我们可以安慰他们最有效的方法。和平日不同,我们医生和患者组了一个群,双方可以随时沟通联系。由于我们穿着大白的衣服,戴着面罩,因此即便是站在患者的面前,我们仍有着一定的隔阂感。所以当我们回到驻地后,我们就会摘下口罩录制视频,让患者们看到每天见到的“大白”到底长什么样子,我们也欢迎患者有问题就在群里提问。从对这个病的科普开始,再到后面“出院回家后怎么隔离”、“家里人如何做好防护”等,我们都会尽自己所能进行解答。

我们医疗组中有各个科室的专家,我会对中老年有心血管病的患者进行会诊,中医的医生就会提出中医治疗方案,康复科的医生也会分享健身操供患者们进行康复训练。

有些患者体温上升了或是咳嗽加重了,都会不时来问我是不是病情加重了。我会将之前我病人的案例跟他们说,轻症和无症状的患者一般经过平均至天的历程,就会顺利出院;由轻症变成普通型的患者有,但很少,目前也没有转为重症和危重症的患者。“我曾经在武汉救治大量危重症患者,所以请放心,就算是病情有发展,你们也一定能得到最专业的治疗。”这也是我安慰病人们说的最多的一句话。放松心态是隔离治疗很重要的因素,有了医生的保证,隔离者们慢慢地从刚开始的担心到放下心来。大多数患者都顺利出院回到了家。

有些患者会很焦虑,甚至愧疚,因为他(她)确诊了,小区封控了,出院了之后,会不会成为不受欢迎的人。我对他们说:“你们来到这里不是为了自己,是为了保护其他邻居和朋友不受感染,你们应该昂着头回家,因为我们在一起是共同在做一件有意义的事。”


有一次查房,个病人,我查房用了个半小时。我与每一位患者面谈。每一位患者,都有自己的故事,我很愿意和他们聊聊天,发现每个人都特别不容易。在我的病区里,有一位顾女士,她刚来的时候也非常焦虑,因为家里还有个高三的孩子在读书,自己在这边隔离,心里每天牵挂着家里。时间久了,她和我们的医生护士也都熟识了。等她转阴了之后,她主动提出留在医院当志愿者,帮着我们发发盒饭,和其他患者聊聊天,讲讲自己的治疗经历,让他们放宽心。

有时候,让患者“现身说法”,也是非常有效的治疗方法。所以我将顾女士的故事拍了下来,这是特殊时期的特别纪念。

刚去宝山院区的时候,我们病区有一位多岁的沈老先生。有一天,他对我说:“李医生,为什么你不‘怕’我们,愿意和我们聊天谈心,但是最开始有护士却把我当‘瘟神’?东西放在地上就走?”我跟他说:“沈老先生,我们的护士都是小姑娘,都是第一时间响应了号召来这里支援,但是她们对于这个疾病也不了解,怎么会不怕呢?我是去过武汉的医生,所以我不怕。”私底下,我跟这位护士说,做好个人防护的前提下,病人们需要治疗,更需要交流和安慰。从第二天起,沈老先生就发现医护人员不再躲着他了,也和他聊天说话了。出院的时候,沈老先生给我们留下了一封感谢信,信里写了自己生病的经历:“我感觉自己从‘冷库’到了‘温室’。”



接上级指示,华山医院宝山院区将转型为定点收治医院。月日,我接到通知,将前往浦东新区浦东临港方舱医院工作。在那里,我将和多位同事并肩作战,同时将担任对接苏浙援沪医疗队的联络员。

这几日,我们正在做前期准备工作,经过了宝山院区的经历,我们正在对患者入住流程进行改进和磨合,确保他们能及时入住,快速得到医治。

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