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体验式培训最重要的一环,就是最后的总结过程,之前项目所做的一切,其实都是在为这一环节作铺垫,总结的好与坏,将直接影响课程的质量。可以这样说,最考验培训师功力的,就是总结过程中拓展训练项目,总结技巧的运用。以下叙述的技巧有助于促进与小组的沟通:★圈子效应 总结时间,让学员肩并肩围成一个圈,这样就能使学员们感觉到彼此之间平等,无隔膜,培训师也可抽身“领导者”角色,让学员们自己做主角。★制造安全网 营造一个彼此感觉安全、相互信任的气氛。这样的气氛中,学员们不必担心自己的分享会被别人说三道四、讲是讲非,才会敞开心扉、畅所欲言。★非语言沟通 拓展训练项目,非语言沟通又分为眼神接触、身体姿势、点头微笑等几种沟通方式。拓展训练项目