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良好的沟通不限于让对方准确理解自己传达的信息,也不局限于因平易近人让下属心甘情愿效命,而是指沟通双方能够达成协议,最好是基于利益的一致而共同出谋创策完成某项任务。领导的平易近人,不耻下问是这种双向沟通的基础,而这种双向沟通是指一类有反馈的信息沟通,如讨论、面谈等等。在双向沟通中,沟通者可以检查接受者是如何理解信息的,也可以使接受者明白其所理解的信息是否正确,并可要求沟通者进-步传递信息。我是钱QQ/微信:66225724它较之于单向沟通,对促进人际关系和加强双方紧密合作方面有更重要的作用,因而现代企业的沟通,也越来越多地从单向沟通转变为双向沟通。因为双向沟通更能歉发员工参与管理的热情,有利于企业的发展。然而在现实世界里领导者与下级冲突的重要原因之可能是彼此沟通不及时,不主动,往往只有一个