我是钱

如何应对老客户提出的降价要求?-共分4种情况讲解。第1种:合作时间久了，认为降点价是合理要求这种情况，是客户对产品或服务产生了“审美疲劳”。应对时，销售人员要坚持一个原则:宁肯给予政策支持，也不轻易降价。也就是说，作为销售人员，你手里要时刻掌握和更新，公司面向老客户出台的各种优惠信息和政策，比如赠送礼品、免费送货等。当客户要求降价时，用这些政策性优惠来替代。不过，需要注意的是，不能将公司给予的支持一次性全部给客户，而是要等他们真正的疲劳期到来时再给，才能达到更好的效果。第2种:碰到其他商家或供应商，报价比你低现在商场.上的同类产品，为了赢得竞争，在价格上只有更低，没有最低。因此，一旦销售人员得知，确实有竞争对手比自己的价格更低，这时就要坦诚面对，不要反驳客户，更不要诽谤竞争对手。因为，客户既