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11月29日

什么叫客户需求,什么是客户需求与客户期望

发布 : 小丽 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 7592次
什么叫客户需求,什么是客户需求与客户期望

所有企业都渴望的最重要的事情是什么?稳定?利润?增长?市场领导者?没有一个标准答案,所有这些都很重要。但是,缺少一个因素将使这些不可能发生——回头客。虽然获得越来越多的新客户可能看起来像是增长的标志,但现有客户才是您收入的主要来源、您的稳定基础和品牌的推动者。通过提供出色的客户服务和预测他们的需求来照顾您的新老客户,这才是真正让您的业务持续发展的关键。我是钱QQ/微信:9603393一、客户需求与客户期望客户需求实际上是促使人们购买您的产品或服务的触发器。基本上,客户希望满足两种类型的需求。1、价值需求:如果客户看到产品或服务背后的价值,他们就更有可能购买。他们正在寻找有效性、功能性和物有所值(合适的价格)。2、服务需求:如果客户得到周到和专业的服务,他们就更有可能继续购买。他们希望寻求及时

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