很多销售员都会遇到客户说你的产品太贵了,这时候该如何回应,这里面有技巧,如果没有运用好,你很有可能会失去这位客户的,相反,如果回应得好,会得到客户的认可,继而顺利成交。

当我们还是新手销售员的时候,报价的处理过程往往比较简单
、客户问价,老板说卖块,客户说太贵了。
、汇报给老板,老板说最多让到块。客户还是不答应。
、老板烦了,说“你问客户到底多少肯下单”。客户要么渺无音讯,要么回答说“块怎么样”?
、老板说块成本都不够,客户简直乱来。低于块就没法子做。
、客户一听就跑了。白忙活一场,这个月还是得靠那几千的底薪熬着。
老板和客户一般都没啥子文化,老由着他们性子来的话咱们就永无出头之日。所以,销售员熬到一个阶段以后,就要争取个层次,逐步变被动为主动,多尝试着去“引导”客户和老板,促进生意的达成。
、 运用同理心,充分理解客户,建立良好的第一印象外,你要站在对方的立场上思考及回答实际上就是做一名善解人意的好听众,根据对方的所思所想,灵活调整自己的说话方式
、 运用“除了价格因素外,还有没有其他问题”将问题锁定,这个问题便于销售人员发现客户拒绝自己的真正原因,从而扫清谈判障碍。
、 当得知客户是因为价格问题还没有做决定时,及时告诉客户自己马上与领导商量,尽量争取给一个优惠的价格,但暗示有困难。
、 当再次与客户联系时,告诉客户降价来之不易,降价进幅度要很小,让客户感觉利润空间很小,销售方已经到了没有钱赚的边缘。
、 不急于成交,中间间隔时间较长,约到下午两点,让客户认为我们已经尽力了。
、 谈判过程中策略运用娴熟。

另外小编也准备了一份针对于客户议价的技巧话术,给大家上传到客服宝里面,有需要的小伙伴可以去领取使用,这个是我从业多年总结出来的精华话术,希望对你有帮助。