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社交电商怎么入手,深度解析社交电商两大模式

7380 人参与  2022年10月10日 14:43  分类 : 新媒体运营  评论

电商法即将实施,意味着平台电商进入到规范稳定发展的时期,优质流量基本向大电商平台集中,中小卖家面临流量枯竭困境。而近两年爆发的社交电商开辟出了一条与众不同的发展途径,利用社交裂变流量,打破传统电商的流量瓶颈,带领电商进入以微信为代表的移动社交电商时代。

相关数据显示年社交电商规模达到亿元,预测年社交电商有望持续其迅猛增长的势头,市场规模将突破万亿元。未来年行业将有倍以上的拓展空间。

近年来,商务部、中央网信办、发改委联合发布《电子商务“十三五”发展规划》明确提出积极鼓励社交网络电子商务模式,鼓励社交网络发挥内容、创意及用户关系优势,建立链接电子商务的运营模式,为社交电商的发展制定了一条康庄大道。

今天,我们详细介绍目前的两大类社交电商模式。

基于微信、QQ等的强关系的社交电商

背靠微信、QQ的强关系社交电商,借用微信、QQ等渠道社交平台属性达成裂变式传播的效果。相当于人群在哪,就将货物放在哪,以较低的成本延伸产品的生命周期以及活跃度。

目前的强关系社交电商又可分为个人与平台。

个人

)借助于微信一对一单聊、朋友圈、社群等的个人电商。其也可以分为以下几类:

  • 个体微商–代购为主,以朋友圈为主要推广渠道

  • 社群电商–以个人ip打造,微信群、朋友圈宣传为主要推广渠道

)优势

  • 门槛低,人格化经营,建立用户信任关系,反应速度快,知道用户需求是什么

  • 潜在用户群大,微信用户数突破亿

)劣势

  • 若微信朋友圈刷屏或大量拉人,容易被微信打压整顿

  • 个人ip打造精力成本投入较大,成交周期较长

打通微信、QQ平台的卖货方式,相比于传统平台电商,节省了推广费、与用户深度沟通提高粘性,也有利于品牌培育,是目前很多中小卖家选择的社交电商模式。

平台

依靠微信等社交渠道的社交平台电商目前主要分为种形式:一种是分销(如云集、贝店等),一种是拼团(如拼多多)。

. 分销

)分销指的是平台甄选优质供货商,用户可代销供货商商品,通过社交渠道分享给好友,好友购买后,由供货商发货,并返相应佣金给用户。若是多级分销,则直接购买者的多个上级均可获得佣金。分销的基本功能是实现产品从生产商向消费者的转移。

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分销模式

)优势

  • 消费者:无需承担货源、仓储、物流等环节,无之前微商可能经历的库存积压问题

  • 供货商:可利用消费者的广大社交人脉,进行商品推广&流量获取;可随时随地掌控分销商信息

  • 平台:客户沉淀和聚合

)劣势

  • 代理因没压力,所以没动力

)运营核心

  • 把代理的关系沉淀下来,凡是点开链接的,自动成为下级。这样代理的关系网就在这里了,跟企业的关系就建立了

  • 要想各种方法给动力代理,正向激励,反向激励都要有。品牌有拉力,有各种特权,收保证金

. 拼团

)拼团是指用户选择商品,支付后,分享给微信/QQ等好友,邀请好友参团,达到购买人数后,即组团成功,可以低于单独购买的价格获得商品;若购买人数不足,则组团失败,所付款项将全额退款。

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拼团流程

拼团发展至今已有各种类型的拼团:抽奖团、秒杀团、团免团、超级团等。不同的拼团类型承担了不同的效用,例如:

抽奖团:用户以低价(一般为元左右)拼团购买高价值商品,成团后,系统进行抽奖,中奖者获得商品,未中奖者原额退款。

作用:抽奖团主要抓住引用户具有赌博、爱分享的心理,用户为成团会更积极的邀请好友参团,因此抽奖团最主要的作用是为平台引流。

)优势

  • 对于用户来说,与单独购买价对比更低的拼团低价更容易吸引用户

  • 对于商家来说,用户拼团裂变出的社交流量能促进更多商品消费

  • 对于平台来说,用户拼团带来可以为平台带来更多社交流量,且拉新获客都可以由用户主动完成,降低流量获取成本,在让利于用户同时,减少营销投入。

)劣势:

  • 低价导致成本回收难,从而易导致商品质量低下,造成恶劣的用户体验

  • 多数平台过于看重前期的社交部分,对商品质量、品控、物流、售后保障等环节缺乏有力的监督与保障。

基于弱关系的社交电商

与强关系社交电商相对应的是以兴趣爱好为纽带的弱关系社交电商,这类社交电商算是最早起源的,从早期的蘑菇街到去年的小红书,最初是导购平台,之后转型社交电商。

)这类电商通常是以大v、达人为核心领导的粉丝经济模式,粉丝关注/加入喜欢的大V&达人的社群,大V&达人分享自己的购物体验/经历,向粉丝推荐商品,粉丝进行购买。

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弱关系电商形式

)优势

  • 对用户来说,用户基于兴趣爱好跟随达人/大V,对于达人刷屏的广告接受度较高,购买积极性也较高

  • 对于平台来说,达人/大V不断生产内容,刺激用户重复购买,用户的转化率与整体粘性较高

)劣势

  • 对运营能力要求高。高水平的内容输出需要一个强大的内容团队,如果是用户产生内容,也需要完善的审核机制。

总结

随着后、后消费主力军的崛起,消费的需求不再停留在产品的性能、质量上,用户喜欢在社交分享中购物、追求有个性品质的商品。而社交电商既能更快更近触达用户,同时朋友或达人的背书又让用户更能够产生信任,个性追随。趋势已来,对于传统电商卖家,如果再不布局社交电商,接下来将几乎无竞争机会。

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社交电商模式包括哪几种?  

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