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抖音小店售后服务标准,抖音小店保证金服务费和扣除规则有哪些?

2187 人参与  2021年12月27日 14:27  分类 : 引流推广  评论

开通抖音小店其实是一个非常简单的操作,大家可能都比较关心的是抖音小店的服务费扣除和保证金的一些扣除规则,那今天就来跟大家讲讲关于这方面的知识点,

一:抖音小店服务费

(一):订单来源

:一种是广告订单,通过广告达成的订单视为广告订单。

:一种是普通订单,不是用过广告的方式来进行成交的订单就是普通订单。

根据不同的订单形式,所收取的费用是不一样的。

抖音小店保证金服务费和扣除规则有哪些?


服务费是什么呢?

商家那边Z取到收益之后,平台会有一个服务费结算到商家那边。大概如下:

抖音小店保证金服务费和扣除规则有哪些?


完整版可以查看抖音电商学习中心。

那么抖音小店扣除保证金的一个规则是什么呢?

首先保证金的标准如下图所示:

抖音小店保证金服务费和扣除规则有哪些?


保证金的扣除规则:

如果商家在经营期间有违反协议包括违规和起诉等等负面影响时,按照情况的轻重扣除相应的保证金。

如果商家在平台有未结款,平台会从保证金进行扣除,如果不够,则平台有权终止协议,停止商家服务。

关于会扣除保证金的一些行为。

:售卖假冒伪劣品

抖店严禁售假等行为,处理措施是非常严厉的,可能会对店铺进行清退或者清楚全部保证金。

:超时、虚假发货

商家需要按照承诺在规定的时间内进行发货,平台会有相应的考察,需要上传真实的商品发货的订单号。

:售后服务不合格

商家需要及时处理好售后问题,如果出现多次电话不通,来电不接,或者售后联系方式无效,则会扣除一定量的保证金。

以上内容就是关于抖音小店保证金扣除还有一些服务费的问题,如果还有不懂的朋友,我这里整理了一份完整的思维导图和操作指南。

包含了:

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抖音小店保证金案例和事项

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等等一系列的玩法都在其中,相信大家看完应该会有所提升自己的做店实力。

抖音小店保证金服务费和扣除规则有哪些?


那今天的内容就分享到这里了,后面会继续为大家带来更多的精彩内容,关注我,不迷路。


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抖音小店售后服务标准  

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