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现在卖东西确实不容易,左盼右盼好不容易有客户进店,导购人员像老鹰见到兔子欣喜若狂,热情满满地去给客户介绍产品,结果客户甩了一句“我随便看看”,怎么办?进店的顾客,一般来讲,可分为三种类型:想买的、不想买的、可买可不买的,闲逛顾客主要是指“可买可不买”这类顾客。我是钱QQ/微信:6439979遇到这种情况,当场应对十分重要,如果处理不好,就让财神溜走了。针对不同的客户心理,你可以尝试相应的话术留住他们。客户心理一客户只是来了解产品,并没有要直接选购的打算。他们觉得如果导购过来热情介绍后,自己不买觉得心里过意不去,于是就说随便看看,这样没有任何的心理压力。现象判断:A、这类类型客户往往沉默寡言,但是很讲信义。B、通逛整个店面,时而走时而停,既看仿古砖也看大理石瓷砖,想往里走又有些犹豫。C、看的速